個人情報保護方針

基本方針

和食はじめの一歩（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令を遵守し、適切な取り扱いを行います。

収集する個人情報の種類

当社では、以下の個人情報を収集する場合があります：

• お名前、メールアドレス、電話番号、住所等の連絡先情報
• お支払いに関する情報（クレジットカード情報等）
• サービス利用履歴、アクセスログ、Cookie情報
• お問い合わせ内容、アンケート回答内容
• その他、サービス提供に必要な情報

個人情報の収集方法

個人情報は、以下の方法により収集いたします：

• 会員登録時の入力フォーム
• 商品購入時の注文フォーム
• お問い合わせフォーム
• 電話、メール、郵送による直接的な提供
• Webサイトの利用による自動的な収集

個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします：

• サービスの提供、運営、改善
• 商品の販売、配送、決済処理
• お客様からのお問い合わせへの対応
• メールマガジン、キャンペーン情報の配信
• 統計データの作成（個人を特定できない形式）
• 不正利用の防止、セキュリティ対策
• 法令に基づく対応

個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません：

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

個人情報の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合があります。この場合、委託先に対して適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な措置を講じます。

個人情報の保存期間

個人情報は、利用目的を達成するために必要な期間、または法令により保存が義務付けられている期間保存いたします。保存期間経過後は、適切な方法により削除または匿名化いたします。

個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、以下の措置を講じています：

• 組織的安全管理措置：個人情報保護責任者の設置、規程の整備
• 人的安全管理措置：従業員への教育・研修の実施
• 物理的安全管理措置：入退室管理、機器・媒体の管理
• 技術的安全管理措置：アクセス制御、暗号化、ウイルス対策

お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を有します：

• 開示請求権：個人情報の利用目的、第三者提供の有無等の開示を求める権利
• 訂正・追加・削除請求権：個人情報の内容に誤りがある場合の訂正等を求める権利
• 利用停止・消去請求権：個人情報の利用停止や消去を求める権利
• 第三者提供停止請求権：第三者への提供の停止を求める権利

Cookieの使用について

当社のWebサイトでは、サービスの向上を目的としてCookieを使用しています。Cookieの詳細な取り扱いについては、クッキーポリシーをご確認ください。

未成年者の個人情報

当社は、未成年者から個人情報を収集する場合、保護者の同意を得ることを原則とします。未成年者が保護者の同意なく個人情報を提供したことが判明した場合、速やかに削除いたします。

国際的なデータ移転

当社は、サービス提供のため、お客様の個人情報を日本国外に移転する場合があります。この場合、移転先の国・地域の個人情報保護制度を確認し、適切な保護措置を講じます。

プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更やサービス内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。重要な変更については、Webサイト上での告知またはメール等により事前にお知らせいたします。

お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください：

和食はじめの一歩 個人情報保護担当
メール：privacy@quimrapicnic.com
電話：+81 3-5428-6559
住所：Japan, 〒150-0036 Tokyo, Shibuya, Nanpeidaicho, 7−2 クレール南平台 201

制定・改定履歴

制定日：2025年1月1日
最終改定日：2025年1月1日